■お客様都合による返品・交換
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
・お客様都合による返品・交換の場合、返送時の送料はお客様負担となります。
・返金時には、返金手数料として一律1,100円（税込）を差し引かせていただきます。

■お客様都合による返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する場合は、返品をお受けできません。
・商品到着後7日を経過した場合
・使用済み、または開封済みの商品
・お客様または第三者による改造・破損（電源線・LED含む）
・メンテナンス不備による不良
・事前連絡なしで返送された商品

■お客様都合による返金について
・返品商品到着および内容確認後、5〜7営業日以内に返金処理を行います。
・返金方法はご利用の決済方法に応じて対応いたします。
・クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日等により返金反映までお時間がかかる場合がございます。

■不良品・誤配送について
・商品に不具合があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担（着払い）にて対応いたします。
・不良品による交換、返品は本体のみ対象となり、設置費・人件費・その他諸経費等はお客様負担となります。

■保証期間内の対応
・保証期間内の不具合については、交換対応を承ります。
・交換をご希望の場合は、事前に弊社までご連絡ください。

■不具合による交換をお受けできない場合
以下に該当する場合は、交換をお受けできません。
・お客様または第三者による改造・破損（電源線・LED含む）
・メンテナンス不備による不良
・事前連絡なしで返送された商品

■免責事項
・製品不具合に起因する営業損失、納期遅延、信用毀損等の損害については、弊社では責任を負いかねます。