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■お客様都合による返品・交換 商品到着後7日以内に事前連絡をいただいた場合に限り、未使用・未開封の商品について返品・交換を承ります。返送送料はお客様負担となり、返金時には手数料として一律1,100円（税込）を差し引きます。 ■返品・交換をお受けできない場合 以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。 ・商品到着後7日を経過した商品 ・使用済み、開封済みの商品 ・お客様または第三者による改造、加工、分解、修理、破損、汚損が行われた商品 ・点検やメンテナンスの不備により不具合が発生した商品 ・商品ページ記載の使用方法、使用環境、注意事項に反して使用された商品 ・事前連絡なく返送された商品 ■返金について 返品商品到着後、内容を確認のうえ5～7営業日以内に返金手続きを行います。返金方法はご利用の決済方法に準じます。クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日等により反映まで時間を要する場合があります。 ■初期不良・誤配送について 初期不良または誤配送の場合は、弊社負担の着払いにて返品・交換対応いたします。交換は原則として製品本体のみを対象とし、取り外し・再設置費用、人件費、交通費、その他諸経費は負担いたしかねます。 ■保証期間内の対応 保証期間内に正常な使用状態で不具合が発生した場合は、保証規定に基づき対応します。ただし、改造、破損、メンテナンス不備、使用方法違反、事前連絡のない返送は保証対象外です。 ■免責事項 製品の不具合に起因する営業上の損失、機会損失、納期遅延、信用毀損、その他の間接的・付随的損害について、弊社は責任を負いかねます。