特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社向陽プランニング

事業者の名称

西野正朗

事業者の所在地

〒5840022

大阪府富田林市中野町東2-4-39 3F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

■営業時間
9:00～18:00
■定休日
土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
送料は無料です。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ご注文確認後、2営業日以降に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、2営業日以降に発送いたします。
発送が完了次第、追跡番号をお知らせします。

返品について

■お客様都合による返品・交換
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
・返品・交換の対象は、未使用かつ未開封の商品に限ります。
・お客様都合による返品・交換にかかる返送送料は、お客様のご負担となります。
・返金の際は、返金手数料として一律1,100円（税込）を差し引かせていただきます。
・商品は事前に弊社へご連絡いただいたうえでご返送ください。

■お客様都合による返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する場合は、返品をお受けできません。
・商品到着後7日を経過した商品
・使用済みまたは開封済みの商品
・お客様または第三者による改造・加工・分解・修理・破損・汚損が行われた商品（電源線・LEDを含む）
・適切な点検・メンテナンスが行われていないことにより不具合が発生した商品
・商品ページに記載された使用方法・使用環境・注意事項に反して使用された商品
・事前連絡なく返送された商品

■返金について
・返品商品が弊社へ到着し、内容確認後、5～7営業日以内に返金手続きを行います。
・返金方法は、ご利用いただいた決済方法に応じて対応いたします。
・クレジットカード決済の場合は、カード会社の締め日等により返金の反映までお時間をいただく場合があります。

■初期不良・誤配送について
・商品に初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担（着払い）にて返品・交換対応いたします。
・初期不良による交換は、原則として製品本体のみを対象といたします。
・交換に伴う取り外し・再設置費用、人件費、交通費、その他諸経費については弊社では負担いたしかねます。

■保証期間内の対応
・保証期間内に正常な使用状態で不具合が発生した場合は、保証規定に基づき交換対応いたします。
・保証対応をご希望の場合は、事前に弊社までご連絡ください。

■保証対象外となる場合
以下に該当する場合は、保証・交換の対象外となります。
・お客様または第三者による改造・加工・分解・修理・破損が行われた場合
・適切な点検・メンテナンスが行われていない場合
・商品ページに記載された使用方法・使用環境・注意事項に反して使用された場合
・事前連絡なく返送された場合

■免責事項
・当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用により利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
ただし、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免除または制限することが認められない場合は、この限りではありません。
・製品不具合に起因する営業上の損失、逸失利益、納期遅延、信用毀損等について、当社は責任を負わないものとします。

■規約の変更
・当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サービス上に掲載する方法その他当社が適切と判断する方法により周知し、掲載時または当社が定める効力発生日から効力を生じるものとします。